9月 14th, 2011NLPとNLP営業テクニック
クロージングのテストで、テストクロージング
というものがあります。
お客様の購買欲求がどれくらいあるのか?
どの程度の感情が動いているのか?
商品やサービスに対して、どうんな気持ちを持っているか?
実は、ここを確かめながら、
お客様の気持ちを更に高めていくことが出来るのが、
テストクロージングです。
このテストクロージングとは、
NLPでいうアズ・イフフレームを使っています。
営業において、NLPのアズ・イフフレームを
使っていくことで、営業力を高めることが出来るのです。
例えば、次のようにアズ・イフフレームを使います。
「もし仮に、このサービス(商品)を使われるとしたら、
何のために使いたいのですか?」
「もし仮にお買い上げになるとしたら、何か聞いておきたいことはありますか?」
「もし仮にこのサービスを取り入れるとしたら、◯◯と
◯◯ならどちらのほうが宜しいですか?」
いかがでしょうか?
NLPのアズ・イフフレームで仮の話をすることで、
話の心理的な障害を取り除いて話をしていきます。
このNLPのアズ・イフフレームを使うことのメリットは、
興味や欲求をもったお客様が、使っている自分をイメージして、
期待することです。
そして、仮にということで、
NLPのアズ・イフフレームを使うということは、
クロージングしていく側の心理的状態に余裕が生まれます。
もしも、アズ・イフフレームを使って、先ほどの質問をした時に、
お客様の購買欲求が高まっていないと判断したら、
直にクロージングしていませんので、リスクが低いのです。
(断られるリスクです)
是非、NLPのアズ・イフフレームを上手く活用して、結果を出していきましょう。