NLPの基本的な用語には、「傾聴」と呼ばれるものがあります。
この傾聴をうまく使うことができれば、
営業・交渉の現場は、とてもうまくいくことと思います。

例えば、営業の現場ではついつい自分が考えていることを
つらつらと話てしまう傾向にあります。

しかし、自分ばかりが話してしまう営業は、
あまり、いい結果を呼びません。

自分が話す分、労力がかかることは間違いないでしょう。
しかし、費用対効果はあまりよくないでしょう。

この時に、費用対効果をあげるのが、
NLPの「傾聴」というテクニックなのです。

傾聴とは、その言葉の通り
人の話に、耳を傾ける、という事です。

といっても、この話を聞く、と言う行為は、
とても難しいものがありますよね。

傾聴のテクニックとして有効なものは、
相手に対して、質問をする事です。

質問をされると、相手は自然と自分の話をしてしまいます。

ただし、この質問がいい質問である必要がありますね。
いい質問とは、相手が話したいと思うことを
聞き出してあげることです。

相手は、何を話したがっているか？
そして、相手はどのような話したがっているか？

その事が、自分にとって
とてもプラスになるような視点が得る事が
出来るようになります。

この質問をうまくすることによって、
相手のイメージをふくらませる事もできますし、
そして相手に傾聴をすることによって、
こちらにラポールを築くことができるようにもなります。

傾聴の視点を持っていると、
営業が円滑に進むことでしょう。